Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez platformę Fask.

Administratorem danych osobowych jest Fask Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP: 0000000000.

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług - umożliwienie korzystania z platformy, łączenie klientów z fachowcami
• Realizacja płatności - przetwarzanie transakcji, wystawianie faktur
• Komunikacja - wysyłanie powiadomień o zleceniach, wiadomości, aktualizacjach
• Bezpieczeństwo - weryfikacja tożsamości, zapobieganie oszustwom
• Obsługa klienta - odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie sporów
• Ulepszanie usług - analiza sposobu korzystania z platformy, optymalizacja
• Marketing - wysyłanie informacji o promocjach (za zgodą)
• Wymogi prawne - wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Innym użytkownikom - w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia (imię, zdjęcie, oceny)
• Dostawcom usług płatniczych - Stripe (przetwarzanie płatności)
• Dostawcom usług IT - hosting, analityka, wsparcie techniczne
• Organom państwowym - na żądanie uprawnionych organów
• Partnerom biznesowym - wyłącznie za Twoją zgodą

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych w tranzycie (SSL/TLS) i w spoczynku
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Monitoring i wykrywanie zagrożeń
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

Pomimo stosowania najlepszych praktyk, żaden system nie jest w 100% bezpieczny. W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować wysokim ryzykiem dla Twoich praw, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@fask.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nasza platforma jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia.

Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem privacy@fask.pl, abyśmy mogli usunąć te dane.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Powiadomienie email
• Komunikat na platformie
• Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na górze dokumentu

Zalecamy regularne przeglądanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: